Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei SCHMIDT'S Onlineshop wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei SCHMIDT'S Onlineshop?

Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Wohnaccessoires?

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen zugestellt. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden, vereinbaren wir vorab telefonisch einen Liefertermin mit Ihnen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie per Vorkasse bezahlen.

Was kann ich tun, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde?

Sollte ein Produkt Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns idealerweise Fotos der Beschädigung zu.

Wie funktioniert die Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Sind die angebotenen Holzmöbel nachhaltig zertifiziert?

Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Massivholzmöbel stammt aus FSC-zertifizierter Forstwirtschaft und wird unter fairen Bedingungen produziert.